Caso
Empório Ibérico
Produtos finos, catálogo com margens muito diferentes entre si.
- Produtos finos
- Espanha
E
O contexto
Produtos finos ibéricos, num posicionamento premium onde a comunicação não pode soar a promoção. O catálogo junta produtos com margens muito diferentes entre si.
O constrangimento
Não pagar o mesmo por um clique que deixa quatro euros e por um que deixa quarenta, e fazer da primeira compra um hábito.
A abordagem
Pesquisa paga e Shopping
Feed tratado produto a produto e estrutura separada por margem, para o lance seguir o que cada produto deixa.
CRM
Fluxos de pós compra e de reposição, no tom da marca, para que a segunda compra aconteça sem desconto.
Medição e incrementalidade
Valores de conversão pela margem desde o primeiro dia, para que os relatórios falem de lucro e não de faturação.
A métrica que manda
Acordada antes de começar
Margem por euro investido
Por grupo de produto. Um mês com mais faturação e menos margem não conta como bom mês.
Sobre os números
Os números desta conta são do cliente, não nossos. Só saem daqui com autorização escrita e com a metodologia à vista. Enquanto isso não estiver fechado, preferimos mostrar o método a mostrar percentagens que ninguém pode confirmar.
Serviços nesta conta
Pesquisa paga e Shopping
Apanhar quem já decidiu.
Aqui a procura já existe. O trabalho é aparecer no sítio certo com a margem certa, e não comprar cliques que nunca iam pagar-se.
CRM
A margem que a media compra, retida.
Comprar o primeiro pedido é caro. A conta só fecha na segunda compra, e é aqui que ela acontece.
Medição e incrementalidade
Saber qual foi o euro que mexeu.
Atribuição é uma opinião. Este é o serviço que transforma opinião em prova, e o que mantém todos os outros honestos.
Same brands. Bigger tomorrows.
Diga-nos onde está a marca e onde quer chegar. Respondemos com uma leitura honesta, incluindo quando não somos a agência certa.
Marcar diagnóstico